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塔斯科曼恩商用车公司建立忠诚度一次一个客户

出版 2021年10月12日

加利福尼亚州蒙特利市(BRAIN)——塔斯科MTB是一家四人公司,不包括一名帮助兼职航运的高中生。该公司明白一句古老的格言,即好消息传得快,坏消息传得快。

这一点在周五海獭经典赛的第二天再明显不过了。

当店主内特·米勒(Nate Miller)带着BRAIN参观塔斯科MTB的库存时,一位三个月前在网上买了一双手套的消费者过来向他展示了一个接缝故障。

“哦,我们必须解决这个问题。我不喜欢那样,”米勒说,他马上把它们换成了一双新的。没有问题,只是解释了该品牌自那以后是如何更新接缝设计的。

米勒说:“我们就是这样滚的。”。“你知道吗?他要去告诉他所有的朋友。”

关于塔斯科MTB及其主要产品,包括短裤和长裤外壳,以及trail运动衫的消息正在传出。该品牌于2015年正式启动,并在作为一个品牌开始后建立了经销商网络电子商务网站.

米勒说:“在大流行之前,我们大概75%是直接的,25%是批发的。”。“我们正在向更多的经销商开放它。我们可能在全国大约150家商店(当流感爆发时),然后,繁荣,它变成了零,接近100%的直接。我们的业务蓬勃发展。”

米勒说,在线销售的增长是因为许多零售商出于安全考虑,不希望顾客尝试穿衣服和戴手套,也不希望在新冠疫情期间让流量快速进出。

他说:“现在我们是50对50。”。“我们已经看到了它的翻转。在线业务一直保持着,但批发业务却有了巨大的增长。大约有200家零售商,但其中很多都是因为BTI正在运营它,KHS、REI,这确实增加了数量。我们开始了一些国际销售。”

他说,即使在塔斯科MTB有产品出售的海獭节上,生意也比2019年的前一个节日增长了50%。

为了在山地自行车服装市场上脱颖而出,米勒制定了一项营销战略,将配套的手套和袜子搭配在一起,并推出限量版的颜色和设计。它已经演变成每月向零售商和在线用户提供小批量服务。零售商收到一个购买点展示,以突出当月的设计。

米勒说:“经销商可以选择订阅,我们给他们一个流行音乐。”。“它们是限量版的,当它们消失后,它们就消失了。如果其中一个做得很好,我们会把它带回来。这很有趣。让我们把新鲜的东西带到市场上。这对我们有好处,直接为经销商建立订阅业务,他们不必担心订购。每个月,我们都会用一种新的设计吸引客户,使用social媒体、时事通讯。我们从中获得了很多忠实的回头客。”

TASCO MTB提供五种在越南制造的手套,从凉爽天气模型到简约设计。它最近进入了trail短裤市场,并在Sea Otter上推出了同样在越南生产的Scout MTB长裤。

米勒说:“童子军短裤很快就成为了我们的头号收入来源。”他补充说,塔斯科MTB在短裤方面也采用了类似的小批量策略。“这看起来像是一种短暂的生活方式,但你可以骑着它在城里转悠。”

可持续性也是塔斯科曼恩商用车公司商业模式中日益增长的一部分。它已经开始在一些短裤和所有裤子中使用90%的Repreve,这是一种由回收材料制成的高性能纤维,包括塑料水瓶。米勒说,一条短裤要用15瓶。它很快就会用Repreve生产所有短裤。

Misfit是塔斯科MTB 10月份的小批量产品。
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